Το Fortuna Hotel Hanoi προσφέρει πολλές υπηρεσίες μεταξύ των οποίων πισίνα, κέντρο ομορφιάς, σάουνα και εστιατόριο στο οποίο σερβίρονται πιάτα κινέζικης, βιετναμέζικης και υψηλής κουζίνας. Οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου περιλαμβάνουν επιχειρηματικό κέντρο, υπάλληλο υποδοχής και 24ωρη υπηρεσία υποδοχής. Οι εμπορικές εγκαταστάσεις στο ξενοδοχείο περιλαμβάνουν αίθουσες τελετών, γραμματειακή υποστήριξη και συνεδριακές αίθουσες. Υπάρχει και σαλόνι ομορφιάς, ανθοπωλείο και περίπτερο εφημερίδων μέσα στο χώρο του ξενοδοχείου.

Όλα τα δωμάτια είναι κλιματιζόμενα και εξοπλισμένα με τηλεόραση επίπεδης οθόνης, καφές / τσάι και ,. Τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με δωρεάν είδη προσωπικής περιποίησης, συσκευή αναπαραγωγής DVD και μίνι μπαρ, ενώ το ξενοδοχείο διαθέτει υπηρεσία δωματίου. Υπάρχουν, επίσης, διαθέσιμα διασυνδεδεμένα δωμάτια. Στα μπάνια διατίθενται ντουζιέρα, ξεχωριστό μπάνιο και πιστολάκι μαλλιών.

Το εστιατόριο προσφέρει αλα καρτ μενού για μεσημεριανό και δείπνο. Κάθε μέρα προσφέρει πρωινό τύπου μπουφέ. Το εστιατόριο σερβίρει πρωινό. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν το ποτό τους στο μπαρ.

Το Fortuna Hotel Hanoi βρίσκεται σε απόσταση 5 λεπτών από το Giang Vo Exhibition Center, ενώ το Thu Le Park and Zoo απέχει 20 λεπτά με τα πόδια. Τα Hanoi Stadium, Temple of Literature και One Pillar Pagoda βρίσκονται πάρα πολύ κοντά. Το ξενοδοχείο απέχει μόλις 10 λεπτά με τα πόδια από το National Cinema Center, ενώ τα Μουσείο Ho Chi Minh και Εθνικό Μουσείο Καλών Τεχνών Βιετνάμ βρίσκονται σε απόσταση 5 λεπτών με το αυτοκίνητο.